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MISSION UX – EDF

La mission initiale consistait à réaliser le parcours d’une application conseiller dans l’urgence

Un prototype était déjà en cours de réalisation, des tests utilisateurs avaient été réalisées et les aspects fonctionnels et techniques déjà validés.
La marge de main d’œuvre était donc limitée et à la fois intéressante.

Après avoir proposé un parcours optimisé desktop basé sur des statistiques et des tests utilisateurs, nous avons pu lancer le développement final du produit et avons même remporter les victoires ecommerce Edf.

Le plus intéressant sur cette mission a été de collaborer avec des intervenants peu sensibilisés à l’expérience utilisateur. Il a fallu être pédagogue, diplomate et très convaincant dans le discours.

Cela a porté ses fruits puisque le client a entendu que ce projet était un des maillons d’une longue chaîne qu’il fallait appréhender et concevoir à une échelle plus haute et globale donc plus stratégique.